سياسة الخصوصية

الخصوصية وحماية البيانات

تحدد سياسة الخصوصية وحماية البيانات هذه ("سياسة الخصوصية") الأساس الذي يتم بموجبه جمع أي بيانات شخصية (كما هو موضح أدناه) منك أو من مصادر أخرى أو التي تقدمها إلينا.

بمجرد استخدامك و/أو اشتراكك في منصتنا، تكون قد وافقت صراحةً على استخدام بياناتك الشخصية كما هو موضح أدناه.

يحق لك سحب موافقتك على معالجة بياناتك الشخصية عن طريق إبلاغنا عبر [البريد الإلكتروني. cs@blinkonline.ae]. ولن يؤثر هذا السحب على استخدام البيانات الشخصية الذي تم بناءً على موافقتك المسبقة قبل السحب.

تشير الإشارات في سياسة الخصوصية هذه إلى "نحن" (أو ما شابهها) إلى [Blinkonline.ae]. وتشير الإشارات إلى "أنت" (أو ما شابهها) إلى أنت كفرد أو كيان قانوني حسب الحالة.

 

البيانات الشخصية التي تم جمعها منك

قد نقوم بجمع ومعالجة "البيانات الشخصية" التالية عنك:

• البيانات التي تقدمها عن طريق ملء النماذج على منصتنا، بما في ذلك المعلومات المقدمة وقت التسجيل لاستخدام منصتنا، والاشتراك في خدماتنا، ونشر المواد أو طلب خدمات إضافية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، اسمك، رقم هاتفك، بريدك الإلكتروني، عنوانك، تفاصيل الدفع، الصوت، الصورة، البيانات حول جهاز الكمبيوتر أو الأجهزة الخاصة بك.

• البيانات التي تقدمها عند دخول مسابقة أو عرض ترويجي عبر منصتنا، وتقديم المراجعات، والشهادات أو الملاحظات على منصتنا.

• المعلومات التي تقدمها لنا، أو التي قد نجمعها منك، عند الإبلاغ عن مشكلة في منصتنا.

• المعلومات والبيانات التي تقدمها عند التقدم لوظائف شاغرة.

• سجل المراسلات عند الاتصال بنا.

• تفاصيل المعاملات التي تجريها من خلال منصتنا وتلبية طلباتك.

• أي بيانات أخرى نعتبرها ضرورية لتحسين تجربتك على المنصة.

في حال كانت أي من البيانات الشخصية المحفوظة لدينا غير صحيحة أو غير كاملة، يرجى إبلاغنا في أقرب وقت ممكن.

 

استخدام البيانات الشخصية

قد نستخدم البيانات الشخصية المحفوظة عنك بالطرق التالية:

• لتزويدك بالمعلومات أو المنتجات أو الخدمات التي تطلبها منا أو التي نعتقد أنها قد تهمك، حيث تكون قد وافقت على الاتصال بك لهذه الأغراض.

• لتزويدك بتجربة متعددة القنوات وخدمات تعتمد على الموقع، مثل الإعلانات ونتائج البحث وحملات إعادة الاستهداف على منصات مختلفة ومحتوى آخر مخصص.

• للوفاء بالتزاماتنا الناشئة عن وصولك إلى منصتنا.

• لتحسين منصتنا والخدمات المقدمة فيها وتقديم تجربة مخصصة أفضل لك.

• لضمان تقديم المحتوى من منصتنا بأكثر الطرق فعالية لك وللجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى منصتنا.

• لإعلامك بالتغييرات على الشروط القانونية و/أو خدماتنا على المنصة.

• لإدارة برامج الحوافز الخاصة بنا وتلبية طلباتك للحصول على الحوافز.

• لأي سبب آخر نراه ضروريًا لتحسين تجربتك للمنصة.

 

الإفصاح عن بياناتك الشخصية

نشاطر بياناتك الشخصية كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه ومع الشركات التي تتبع ممارسات حمائية على الأقل مثل تلك الموضحة في سياسة الخصوصية هذه:

• الشركات الأخرى: لتقديم خدماتنا لك، قد نتعاون مع شركات تابعة و/أو مقدمي خدمات غير تابعين (مثل شركات اللوجستيات المستخدمة لتوصيل المنتجات إليك، شركات التسويق، معالجي الدفع لمعالجة المعاملات عبر الإنترنت، إلخ). قد نُشرك شركات أخرى في معاملاتك، والتي قد تخزن معلومات معاملتك أو بياناتك الشخصية في محفظة رقمية لجعل استخدامك لخدماتنا أكثر كفاءة.

  أنت تدرك وتوافق على أنه من المهم أن يكون لدى هذه الشركات إمكانية الوصول إلى البيانات الشخصية ذات الصلة لأداء وظائفها. وسنضمن أن هذه الشركات لا تستخدم بياناتك الشخصية لأغراض أخرى. وقد نتلقى أيضًا بيانات شخصية من هذه الشركات (مثل معلومات التسليم والعنوان المحدثة)، والتي قد نستخدمها (على سبيل المثال، لتصحيح سجلاتنا وتسليم عملية الشراء التالية).

  باستخدامك لمنصتنا، فإنك بذلك توافق بحرية وبشكل محدد على نقل وتخزين واستخدام والكشف عن بياناتك الشخصية بين الشركات التابعة و/أو غير التابعة ومقدمي الخدمات، أينما كانوا. ستكون هذه الشركات ملزمة تعاقديًا باحترام سرية معلوماتك وبياناتك الشخصية.

• العروض التسويقية والترويجية: قد نستخدم بياناتك الشخصية أيضًا لتزويدك بمعلومات حول السلع والخدمات التي قد تهمك وتحسين تجربتك على منصتنا، وتجربة القنوات المتعددة، ورسائل الخدمة، والميزات الجديدة، والنشرة الإخبارية، والتحسينات، والعروض الخاصة والأحداث الهامة. وقد نتواصل معك عبر قنوات مختلفة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الرسائل النصية القصيرة، رسائل البريد الإلكتروني، إشعارات الدفع، إشعارات الويب، البريد، الهاتف، رسائل داخل التطبيق، وبطاقات موجز الأخبار.

• تحويلات الأعمال أو إعادة الهيكلة أو إعادة تسمية العلامة التجارية: في حال استحواذنا أو استحواذ كامل أصولنا/أعمالنا أو إعادة هيكلتها أو إعادة تسمية علامتها التجارية، ستكون معلومات العملاء أحد الأصول المنقولة.

• السلطات: قد نفصح عن البيانات الشخصية للمحاكم المختصة والسلطات العامة والجهات الحكومية ووكالات إنفاذ القانون بناءً على الطلب (بما في ذلك عندما نكون مطالبين بالامتثال للطلبات القانونية أو التنظيمية).

بغض النظر عن المستلم، سنكشف عن بياناتك الشخصية لهم فقط على أساس الحاجة إلى المعرفة وبقدر ما هو مطلوب فقط لتحقيق الأغراض المحددة في هذه السياسة.

 

تخزين ومعالجة البيانات الشخصية

سيتم تخزين البيانات الشخصية التي نجمعها منك بطريقة آمنة ووفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها في الإمارات العربية المتحدة.

سيتم نقل البيانات الشخصية وتخزينها ومعالجتها واستخدامها من قبل الموظفين الذين يعملون لدينا أو لدى أحد موردينا والذين قد يشاركون في تنفيذ طلبك ومعالجة تفاصيل الدفع الخاصة بك وتقديم خدمات الدعم. وقد يتم أيضًا نقل البيانات الشخصية وتخزينها ومعالجتها واستخدامها من قبل شركاتنا التابعة و/أو غير التابعة ومقدمي الخدمات وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها في الإمارات العربية المتحدة.

سيتم حماية بياناتك الشخصية ومعالجتها بأمان ووفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها في الإمارات العربية المتحدة. نتخذ جميع التدابير المعقولة لحماية البيانات الشخصية ضد الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الكشف أو التدمير. سنقوم بتخزين بياناتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض المشار إليها في الشروط القانونية أو حسب ما تسمح به أو تطلبه القوانين واللوائح المعمول بها في الإمارات العربية المتحدة.

يجب عليك في جميع الأوقات حماية نفسك من الوصول غير المصرح به إلى كلمة مرورك وإلى أجهزتك المستخدمة للوصول إلى منصتنا. لن نكون مسؤولين عن أي وصول غير مصرح به أو تغيير أو كشف أو تدمير لبياناتك الشخصية أو معلومات أخرى إذا تم اختراق كلمة مرورك لأي سبب يعزى إليك. لن نكون مسؤولين أو ملتزمين بأي اختراقات للبيانات الشخصية لأنظمة التخزين الخاصة بنا، أو بأي من الموردين، أو الشركات التابعة و/أو غير التابعة، أو مقدمي الخدمات، أو أنظمة التخزين السحابي بفعل أعمال ضارة من قبل أطراف ثالثة، بما في ذلك عمليات الاختراق والوصول غير المصرح به الأخرى التي تتجاوز الضمانات التي وضعناها لحماية البيانات المخزنة فيها.

 

حقوقك

وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها في الإمارات العربية المتحدة، تتمتع بالحقوق التالية كصاحب بيانات:

• يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية وطلب تصحيحها أو مسحها. عند تحديث أي من بياناتك الشخصية، قد نحتفظ بنسخة من الإصدار السابق لسجلاتنا لأغراض الامتثال.

• لديك الحق أيضًا في طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية أو الاعتراض عليها.

• يحق لك نقل بياناتك الشخصية.

• عندما تكون معالجة بياناتك الشخصية مبنية على موافقتك، يرجى ملاحظة أنه يمكنك سحب موافقتك في أي وقت، دون التأثير على قانونية المعالجة بناءً على موافقتك التي تمت قبل سحبها.

ومع ذلك، تخضع بعض الحقوق المذكورة أعلاه لشروط محددة يمليها الإطار القانوني المعمول به لحماية البيانات. لذا، إذا لم تستوفِ حالتك الخاصة هذه الشروط، فلن نتمكن للأسف من تلبية طلبك.

لممارسة حقوقك، يرجى الاتصال بـ [cs@blinkonline.ae]. لمعالجة طلبك بأكبر قدر ممكن من الكفاءة، قد نطلب منك بعض المعلومات الإضافية لتأكيد هويتك و/أو المساعدة في تحديد موقع البيانات الشخصية التي تشكل موضوع طلبك.

 

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو طلبات بخصوص عمليات معالجة بياناتك الشخصية بموجب سياسة الخصوصية هذه، بما في ذلك ممارسة حقوقك، كما هو موضح أعلاه، يمكنك الاتصال بنا على العنوان التالي: [cs@blinkonline.ae].